Última atualização: [26/07/2025 às 13:31]
Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso da plataforma Acervo Criativo, operada por nós, através do site https://acervocriativo.com e da plataforma de ensino Greenn.club.
Ao se cadastrar, acessar ou utilizar nossos conteúdos, você declara que leu, entendeu e concorda integralmente com estes termos. Se você não concorda, por favor, não continue com o uso da plataforma.
1. Sobre a plataforma
O Acervo Criativo é uma plataforma educacional voltada para profissionais da área criativa e do marketing digital. Oferecemos acesso a cursos, treinamentos, materiais extras e atualizações de forma online e sob demanda.
Nosso conteúdo é hospedado e entregue por meio da plataforma Greenn (https://greenn.club), a qual possui sua própria estrutura de segurança e controle de acesso.
2. Cadastro e acesso
Para acessar os cursos, você precisa:
- Informar dados corretos e atualizados no momento da inscrição;
- Não compartilhar seu login e senha com terceiros;
- Ser maior de 18 anos ou estar autorizado por um responsável legal.
Caso identifiquemos uso indevido, múltiplos acessos simultâneos por diferentes IPs ou compartilhamento de conta, o acesso poderá ser suspenso ou encerrado sem aviso prévio.
3. Pagamento e acesso aos cursos
O acesso ao conteúdo completo é liberado mediante:
- Pagamento confirmado via plataformas integradas à Greenn.club (ex: Pix, cartão de crédito);
- Confirmação automática via e-mail ou WhatsApp.
Cursos podem ser vendidos individualmente, em combos, ou em planos de assinatura. Cada modalidade terá suas regras de acesso, renovação e cancelamento descritas na página de vendas.
4. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo da plataforma (vídeos, textos, slides, arquivos, imagens, templates, materiais bônus etc.) é de propriedade do Acervo Criativo ou de seus instrutores parceiros.
Você não tem permissão para:
- Reproduzir, redistribuir ou revender os conteúdos;
- Gravar as aulas para divulgação ou uso externo;
- Compartilhar links de acesso, PDFs ou downloads com terceiros.
Violação desses termos pode resultar em bloqueio imediato da conta, sem reembolso, além de medidas legais cabíveis com base na legislação de direitos autorais.
5. Suporte e atendimento
Nosso canal oficial de atendimento é:
📩 E-mail: contato@acervocriativo.com
📱 WhatsApp: +55 31 98769-1253
O suporte é prestado de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília), com prazo médio de resposta de até 2 dias úteis.
6. Atualizações e modificações
Os cursos e materiais podem ser atualizados, substituídos ou descontinuados a qualquer momento, conforme evolução dos conteúdos e estratégias de ensino.
A gente se compromete a entregar acesso mínimo de 12 meses a cada curso adquirido individualmente, salvo em casos de assinatura mensal/anual, onde o acesso está vinculado à renovação do plano.
7. Cancelamento e reembolso
Os pedidos de reembolso seguem as regras da plataforma intermediadora de pagamento (Ex: Greenn, Hotmart, Eduzz, etc.). Caso o produto esteja em um ambiente próprio, respeitamos o prazo de 7 dias corridos após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Após esse período, não há reembolso. Cancelamentos de planos de assinatura não geram reembolso proporcional, mas evitam a renovação automática.
8. Conduta do usuário
Você se compromete a:
- Utilizar a plataforma de forma ética, respeitosa e profissional
- Não ofender, assediar ou atrapalhar a experiência de outros alunos
- Não utilizar scripts, bots ou ferramentas que burlem o funcionamento da plataforma
9. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site e/ou dentro da área de membros. Ao continuar usando o Acervo Criativo, você concorda com as alterações feitas.
10. Foro e legislação
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer conflito será resolvido no foro da comarca de Belo Horizonte – MG, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.